1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Titular: Mónica Delgado Hernando
NIF: 46960040-C
Domicilio fiscal: Sitges (Barcelona), España
Correo electrónico: hola@monicadelher.com
Sitio web: https://www.monicadelher.com
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que se recogen a través del sitio web y en el marco de los servicios profesionales ofrecidos.
Mónica Delgado Hernando cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
2. PRINCIPIOS APLICADOS EN EL TRATAMIENTO DE DATOS
En el tratamiento de los datos personales se aplican los siguientes principios:
Licitud, lealtad y transparencia: Los datos serán tratados de forma lícita y transparente.
Minimización de datos: Solo se solicitarán los datos estrictamente necesarios.
Limitación de la finalidad: Los datos se utilizarán exclusivamente para las finalidades informadas.
Limitación del plazo de conservación: Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario.
Integridad y confidencialidad: Se aplicarán medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos.
3. DATOS RECOPILADOS Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
La persona usuaria es responsable de la veracidad de los datos facilitados.
Los datos podrán recogerse a través del sitio web, formularios, plataformas de reserva externas, correo electrónico, redes sociales o en el marco de la prestación de servicios profesionales.
A) Visitantes del sitio web
Se puede navegar por el sitio web sin facilitar datos personales.
No obstante, mediante cookies o tecnologías similares, el navegador puede enviar información técnica de forma automática.
Para más información, consultar la Política de Cookies.
Base jurídica: consentimiento.
B) Formulario de contacto
Finalidad:
Responder consultas o solicitudes.
Gestionar comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos.
Datos tratados:
Nombre
Correo electrónico
Teléfono (si se facilita)
Base jurídica: consentimiento.
C) Suscripción a newsletter
Finalidad:
Envío de contenidos profesionales, información formativa o novedades.
Análisis estadístico del rendimiento de envíos para mejorar la comunicación.
Datos tratados:
Nombre
Correo electrónico
Base jurídica: consentimiento.
La persona usuaria podrá darse de baja en cualquier momento.
D) Contratación de servicios profesionales online
Incluye terapia individual, mentoría profesional, formación y supervisión.
Finalidad:
Gestión administrativa de la reserva.
Prestación del servicio contratado.
Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.
Comunicación profesional relacionada con el proceso.
Datos tratados:
Nombre y apellidos
Correo electrónico
Teléfono
Datos de facturación
Información compartida voluntariamente durante las sesiones (que puede incluir información personal, emocional o profesional según el servicio contratado)
Base jurídica: Relación contractual. Consentimiento expreso para el tratamiento de datos que la persona usuaria decida compartir voluntariamente.
E) Redes sociales
Finalidad:
Responder consultas.
Gestionar comunicaciones.
Crear comunidad profesional.
El tratamiento estará sujeto a las condiciones de uso y políticas de privacidad propias de cada red social.
F) Inscripción a formaciones, webinarios o eventos
Finalidad:
Gestionar la inscripción.
Facilitar acceso a la actividad.
Enviar información relacionada con la actividad.
Base jurídica: consentimiento.
4. CONSENTIMIENTO
Al facilitar sus datos personales, la persona usuaria declara haber leído la presente Política de Privacidad y otorga consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades indicadas.
La negativa a facilitar los datos necesarios podrá impedir la prestación del servicio.
5. USO DE PLATAFORMAS EXTERNAS
Para la prestación de los servicios podrán utilizarse:
Plataformas externas de reserva de citas.
Herramientas de videoconferencia.
Plataformas de email marketing.
Servicios de almacenamiento en la nube.
Estos proveedores actúan como Encargados del Tratamiento y cumplen con las garantías exigidas por el RGPD.
Cuando proceda, podrán realizarse transferencias internacionales de datos con las garantías legales adecuadas (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos previstos en el RGPD).
6. USO DE WHATSAPP
En determinados procesos podrá utilizarse WhatsApp como canal complementario de comunicación.
Se informa de que:
Es una herramienta gestionada por un tercero.
Aunque dispone de cifrado de extremo a extremo, toda comunicación digital implica riesgos inherentes.
El uso de este canal es voluntario.
7. MENORES DE EDAD
Los servicios ofrecidos están dirigidos a personas mayores de 18 años.
No se recogen de forma intencionada datos personales de menores de edad.
8. DATOS DE TERCEROS
Si se facilitan datos de terceros (por ejemplo, en el marco de supervisión profesional), la persona usuaria garantiza que cuenta con la base legal adecuada para compartir dicha información.
9. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS
La persona usuaria podrá ejercer los siguientes derechos:
Acceso
Rectificación
Supresión
Limitación del tratamiento
Oposición
Portabilidad
No ser objeto de decisiones automatizadas
Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud a: hola@monicadelher.com
Asimismo, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
10. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán:
Mientras exista relación profesional.
Durante los plazos legales exigidos en materia fiscal o de responsabilidad profesional.
Mientras exista consentimiento en el caso de comunicaciones comerciales.
Una vez finalizados dichos plazos, serán eliminados o anonimizados.
11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA
Mónica Delgado Hernando se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad profesional.